Os clientes da Movistar foram os primeiros a saber do golpe de mudança de plano, mas a verdade é que nenhuma companhia telefônica oferecerá Internet ilimitada a partir do próximo mês. Conforme apurou o El Destape, a Claro também limitará o uso do 3G e desta forma as três empresas distanciarão os usuários da possibilidade de navegar livremente.
A partir de 1º de abril a Claro descontinuará o acesso a dados fora dos pacotes pré-montados. A empresa está transferindo todos os seus clientes pós-pagos (que pagam no final do mês pela utilização do serviço) para novas assinaturas que possuem “pacotes” de 3 GB. Porém, a empresa tem que concordar em manter o plano para quem quiser continuar sem limites na navegação.
O outro caso da Claro é o dos pré-pagos, que pagam Internet por dia e terão apenas 50 MB por dia em velocidade normal, embora já faça essa modalidade com alguns clientes. Ao atingir esse limite, eles recebem uma mensagem informando que devem responder para pagar e recuperar a qualidade da navegação. Caso contrário, a navegação será lenta e o carregamento de uma página web poderá demorar alguns minutos, o que inutiliza vários aplicativos e destinos no mesmo celular.
De qualquer forma, a empresa argumentou que notificou todos os seus clientes por meio de faturas dos dois meses anteriores, conforme exigido por lei e por nota à Comissão Nacional de Comunicações, o órgão regulador. Além disso, neste mês realizaram uma campanha de SMS para lembrá-los das modificações.
Os clientes da Movistar descobriram em março que a empresa os migrou para novos planos sem consultá-los para aumentar a receita corporativa. A empresa passou a cobrar US$ 3,30 por pacotes de 15 MB que expiram no mesmo dia, capacidade três vezes menor que a da Claro. Se o usuário não pagar pela renovação quando ela acabar, não poderá mais navegar.
O Personal mantém uma posição diferenciada, pois sempre se manteve no mesmo caminho: nunca ofereceu a possibilidade de Internet ilimitada. Com o surgimento do 3G no país há cinco anos, os pós-pagamentos e assinaturas fixas desta empresa de telecomunicações passam a ter uma determinada cota de megabytes mensais de acordo com o plano, após o que a velocidade é drasticamente reduzida para 128 KB. Além disso, mantém uma política de navegação diária para linhas pré-pagas.
Com isso, as três empresas que dominam o negócio de telefonia celular cerram fileiras e eliminam a possibilidade de navegação ilimitada em celulares dentro do país. A vertente empresarial defende que o tráfego de dados multiplicou-se por cinco nestes anos, pelo que a navegação gratuita saturaria o serviço apesar da expansão do espectro nos concursos realizados no final de 2014.
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Fonte da informação: El Destape
